Caça aos ovos: 5 dicas para comprar ovos de Páscoa online sem erro

Das estratégias para ‘garimpar’ os melhores preços à entrega segura; Rodrigo Garcia, diretor-executivo da Petina Soluções Digitais, esclarece as 5 principais dúvidas de quem pretende comprar ovos de Páscoa pela internet

A Páscoa está chegando, e a correria atrás dos famosos ovos de chocolate também. Porém, existe certo receio por parte daqueles que pensam em comprar itens de chocolate pela internet: qual o melhor caminho para chegar aos valores mais atrativos? A entrega será feita a tempo? A integridade do produto não será afetada?
 

De acordo com Rodrigo Garcia, diretor-executivo da Petina Soluções Digitais, escolher o melhor chocolate para presentear ou consumir durante a Páscoa pode ser uma tarefa desafiadora, mas comprar pela internet é uma boa opção por oferecer conveniência e preços atrativos. “Escolher o melhor chocolate é sempre uma tarefa difícil, e na Páscoa, onde há uma grande variedade de produtos, pode ser ainda mais desafiador devido a alta procura por ofertas e o aumento de alternativas online. Por isso é fundamental adotar algumas estratégias para garantir uma compra segura e satisfatória nessa época”.

Foto: banco de imagens

Pensando nisso, Garcia esclarece as 5 principais dúvidas dos consumidores com relação ao tema para uma experiência de compra assertiva:

1 – Qual é a melhor maneira de encontrar o melhor preço para ovos de Páscoa?

A pesquisa é a melhor forma para encontrar o melhor preço, especialmente na época de Páscoa, sempre se atente às ofertas e promoções.

“Pesquise e aproveite as diversas opções de lojas online e marketplaces, não tenha receio de comparar preços em vários sites. Isso vai te ajudar a garantir que você está aproveitando os descontos e promoções disponíveis, evitando gastos desnecessários”, afirma o especialista.

Para otimizar sua pesquisa, o especialista também recomenda o uso de filtros para ordenar os resultados de pesquisa por relevância, preço, avaliação dos vendedores, entre outros critérios. “Isso permite que você encontre rapidamente as melhores ofertas e promoções, garantindo qualidade, descontos e evitando gastos desnecessários”, comenta.

2 – O que é preciso saber sobre a política de troca e devolução ao comprar ovos de Páscoa online?
 

É comum a prática de garantia e devoluções em marketplaces, como Amazon ou Mercado Livre. Essas garantias são muito úteis caso o ovo de Páscoa chegue danificado ou não corresponda à descrição.

“Infelizmente sabemos que compras pela internet estão sujeitas a danificações e erros, por isso é sempre importante verificar a garantia ou devolução da loja; seja o valor integral ou um novo produto. Faça uma busca entre as lojas e veja as políticas de devolução e trocas com antecedência para se sentir mais seguro na hora de comprar”, alerta Rodrigo.
 

3 – Como garantir que estou comprando em uma loja confiável para evitar problemas com a qualidade do produto?

Analisar nunca é demais, e pode até mesmo evitar que você receba um produto fora do padrão ou até mesmo de baixa qualidade, então verifique o máximo antes de finalizar a compra.
 

“Antes de finalizar a sua compra, sempre verifique as avaliações e comentários de outros clientes, tanto sobre a loja, quanto sobre a entrega. Essa análise é essencial para evitar um atendimento de baixa qualidade, prazos de entrega não cumpridos e produtos danificados”, comenta.
 

No caso de ovos de Páscoa, que se trata de um produto perecível, essas políticas dependem de fatores como o motivo da devolução, o prazo de validade e a presença de defeitos.

“Produtos estragados ou vencidos podem ser trocados ou devolvidos, e a venda de produtos fora do prazo de validade é uma infração. Defeitos, como alterações no sabor, odor, cor ou presença de sujeira, também garantem o direito à troca. Para obter mais informações sobre as políticas de cada empresa, recomendo que os consumidores entrem em contato com os canais oficiais das empresas”, recomenda.
 

4 – É preciso pagar taxas extras, fretes ou impostos ao comprar ovos de Páscoa?
 

Mesmo sendo comum os marketplaces darem a opção de frete grátis, isso pode depender de vários fatores, como valor do produto, endereço de entrega ou localização do vendedor.
 

“Sempre que for finalizar sua compra, verifique se o frete está incluso no preço final ou se há taxas extras, principalmente se o produto for enviado de outra região. Uma opção, é comparar o frete de diferentes lojas e o tempo de entrega para ter uma noção melhor”, aconselha.
 

5- Quais cuidados devem ser tomados na logística de entrega de ovos de Páscoa?
 

O cenário logístico também exerce influência para uma experiência de compra bem sucedida. A distribuição de produtos perecíveis, como ovos de Páscoa, apresenta desafios particulares em todas as etapas, desde o acondicionamento até a entrega do produto ao consumidor.
 

“Este tipo de produto possui uma vida útil limitada e pode se deteriorar rapidamente, exigindo um controle rigoroso de temperatura, tempo e manuseio. Para garantir que cheguem em perfeitas condições, é essencial o uso de transporte adequado, como veículos refrigerados, e embalagens que protejam contra danos físicos e mantenham a temperatura estável. Além disso, a limpeza rigorosa ao longo de toda a cadeia de suprimentos é crucial para evitar contaminação cruzada e preservar a segurança dos produtos, garantindo que eles cheguem frescos e seguros ao consumidor”, explica.
 Sobre a Petina – Fundada em 2015, é pioneira na gestão de negócios online para indústrias e importadores em marketplaces nacionais e internacionais. São mais de 600 clientes atendidos, sendo de segmentos diversos, como Nike, Scala, Lupo, Guess, Puket, entre outras. Eleita melhor consultoria pelo Mercado Livre em 2021 e 2022. Responsável pela gestão de mais de R$ 60 milhões de vendas mensalmente nos marketplaces e e-commerces próprios. Seu objetivo principal é apoiar as empresas na digitalização do negócio com foco em performance em vendas com eficiência operacional